64

টোটাল কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট

জনাব সিবলি এইচ আহমেদ, WinTech এর প্রাক্তন ম্যানেজিং ডিরেক্টর কোম্পানি ছাড়ার পর থেকেই, কোম্পানিতে নানান ধরনের জটিলতা দেখা দেয়। সদ্য জয়েন করা তরুণ ম্যানেজিং ডিরেক্টর মাহতাব আব্দুল্লাহ মঞ্জুর শত চেষ্টায় পরও সমস্যাগুলোর অন্তরায় না পেয়ে বি. বিজনেস কন্সাল্টেন্সি ফার্মের স্মরনাপন্য হন।

সেখানে B. Business Consultancy Farm এর Founder & CEO, মরিয়ম বিনতে আজাদ বিজয়ীর সাথে সাক্ষাৎ করেন এবং সব বিশদভাবে জানান। মিস. বিজয়ী সব ঘটনা শোনার পর বুঝতে পারেন, আসল সমস্যা কোথায়! কেনো গ্রাহকদের সারা দিন দিন কমে যাচ্ছে, কেনো তারা অন্য কোম্পানির পন্যের প্রতি আকৃষ্ট হচ্ছেন, কেনো কোম্পানির ডক্যুমেন্টস ঠিক থাকছে না এবং কেনো documents গুলো সঠিকভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যাচ্ছে না!!

মিস্ বিজয়ী, মিস্টার মাহতাব কে অবগত করলেন যে উনার কোম্পানির TQM ঠিক নেই বা নিয়ন্ত্রিত নেই ।

মাহতাব একটু অবাক হলেন যে এত প্রচেষ্টার পরও উনার TQM ঠিক নেই!

তারপর উনি মিস্ বিজয়ীর কাছে এই সমস্যার সমাধান চাইলেন।

সমাধান সম্পর্কে বলার আগে সমস্যা সম্পর্কে একটু বলে নি।

TQM আসলে কোনো সমস্যা না তবে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে না পারলে অনেক সমস্যার সৃষ্টি হয়, অপরপক্ষে সুষ্ঠ নিয়ন্ত্রণ প্রতিষ্ঠানের উন্নতিকে ব্যাপকভাবে তরান্বিত করে।

সাধারণভাবে বলতে গেলে TQM বা Total Quality Management মূলত গ্রাহক সন্তুষ্টির মাধ্যমে দীর্ঘমেয়াদি সাফল্যের একটি ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি। গুণগত মান, উৎপাদনশীলতা, গ্রাহকসন্তুষ্টি এবং মুনাফা অর্জনের দিক থেকে প্রতিযোগিতায় এগিয়ে থাকার জন্য সংস্থাগুলো TQM বাস্তবায়ন করে। এটি একটি অংশগ্রহণমূলক এবং শৃঙ্খলাবদ্ধ পদ্ধতি যা একটি নিরবিচ্ছিন্ন প্রাতিষ্ঠানিক উন্নয়ন প্রক্রিয়া সৃষ্টি ও বাস্তবায়ন করে।

যাইহোক আবার মূল কথায় ফিরে যাই। মিস বিজয়ী, মিস্টার মাহতাবের সাথে TQM নিয়ে কিছু আলোচনা করলেন এবং TQM tools গুলোর সাথেও উনাকে আরেকটু ভালো করে পরিচয় করিয়ে দিলেন।

একটি প্রতিষ্ঠানের Total Quality Management ঠিক না থাকলে তা কোম্পানির উন্নয়ন প্রক্রিয়া কে ধীরগতি করে দেয়।

▪TQM এর অভাবে পন্যের মান, কার্যক্ষমতা এবং ব্যবহার হ্রাস পায়।

TQM একটি পন্য উৎপাদনে বিদ্যমান ঘাটতি আবিষ্কার এবং ভোক্তাদের কাছে ত্রুটিপূর্ণ পন্য সরবারহ হ্রাস করে। একটি নিরবিচ্ছিন্ন উন্নয়ন প্রকল্পে ত্রুটিপূর্ণ পন্য হ্রাস করার মাধ্যমে উৎপাদন খরচ হ্রাস করতে পারে।

▪কর্মীরা বিচ্ছিন্ন হয়ে যায় এবং উৎপাদনশীলতা হ্রাস পায় কোম্পানিতে TQM নিয়ন্ত্রিত না থাকলে।

এটা নিয়ন্ত্রণে রাখতে হলে কর্মীদের শুরু থেকেই ধারাবাহিকভাবে উন্নয়ন ও উৎপাদন প্রক্রিয়ার সাথে নিয়োজিত থাকতে হবে।

▪ডকুমেন্ট নিয়ন্ত্রণ এবং ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার অভাব একটি ব্যবসাকে তার কার্য পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রণে বাধা দেবে, কারণ এর কোন আনুষ্ঠানিক সূচনা বিন্দু নেই। TQM একটি ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনা করে এমন পদ্ধতির উন্নয়ন, অনুমোদন এবং পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনার প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ করে।

এখন আমরা জেনে নিই TQM tools সম্পর্কে –

TQM tools ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান বা সংস্থাগুলিকে তাদের ব্যবসায়ের সাথে প্রাসঙ্গিক গুণগত এবং পরিমাণগত তথ্য সনাক্ত, বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়ন করতে সাহায্য করে। এই সরঞ্জামগুলি তাদের সংস্থার সাথে সম্পর্কিত প্রক্রিয়া, ধারণা, পরিসংখ্যান, কারণ এবং প্রভাব উদ্বেগ এবং প্রভাব সনাক্ত করতে পারে।

বর্তমানে বহুলপ্রচলিত কিন্তু TQM tools হলো-

Focus Field Analysis, Brainstorming and Affinity Diagrams, Tree Diagrams, Scatter Diagram, Relationship Diagram ইত্যাদি

মিস্ মরিয়ম বিনতে আজাদ বিজয়ী, ম্যানেজিং ডিরেক্টর মাহতাব আব্দুল্লাহ মঞ্জুর সাহেবকে সব বিস্তারিত ভাবে বুঝিয়ে দিলেন এবং এগুলো সঠিক ভাবে নিয়ন্ত্রণের কৌশলগুলোও সেয়ার করলেন।

মিস্টার মাহতাব এখন অনেকটা নিশ্চিন্ত এবং আত্নবিশ্বাসীযে তিনি এখন তার কোম্পানির পরিস্থিতি অনেক সহজ ভাবেই সামাল দিতে পারবেন।

-Moriom Binta Azad Bijoyee
কোয়ারান্টাইন vs নিজের দক্ষতা উন্নয়ন …(প্রথম পর্ব)

er

Corona Pandemic rise in Unemployment Problem

Are you looking for unemployment problem in COVID or you are already experiencing it?
The most widely used measure is the unemployment rate. It counts how many people who are able to work and want a job, but can’t find one. The unemployment rate is rising and the coming end of government support schemes could see it rise even further. How high could the unemployment rate go?

Bangladesh’s Unemployment Rate dropped to 4.15 % in Dec 2020, from the previously reported number of 4.19 % in Dec 2019. The data is reported by World Bank. In the latest reports, Bangladesh’s Population reached 167.56 million people in Jun 2020. The country’s Labour Force Participation Rate increased to 59.01 % in Dec 2020.

Around 1.7 million youths in Bangladesh may lose jobs this year due to the Covid-19 pandemic if the virus containment measures continue to be in force for six months, predicts an international study.
The report, jointly published by the Asian Development Bank (ADB) and the International Labour Organisation (ILO) on Tuesday, also shows the pandemic might cause job losses to about 1.18 million youths in the three-month virus containment. The rise in the unemployment rate will be more than double the last year’s figure (11.9%) if the containment is extended to six months in Bangladesh. However, Bangladesh’s gross domestic product growth may be 4.5 percent, the study also reckons. Youths aged between 15 and 24 years are especially vulnerable as the Covid-19 crisis disrupts economic activities, with the youth being deemed as the first option for the cut-offs given the lack of professional experiences, according to the report.

Aggregate job losses may occur in seven sectors of Bangladesh: agriculture, retail trade, hotels and restaurants, inland transport, construction, textiles and textile products, and other services. These seven sectors may account for 76 percent of total youth job losses in the country. The agriculture sector will suffer most job losses followed by textile and textile products, construction and retail trade.

Around 1.7 million youths in Bangladesh may lose jobs this year due to the Covid-19 pandemic if the virus containment measures continue to be in force for six months, predicts an international study. The report, jointly published by the Asian Development Bank (ADB) and the International Labor Organization (ILO). Youth unemployment in Bangladesh may more than double in 2020 if the country takes six months to contain the coronavirus pandemic, which has caused economic output and demand to fall drastically, according to Daily Star. The jobs losses are for the whole of 2020 and are full-time equivalents. The report said 11.17 lakh youth would lose jobs in Bangladesh in case of a short containment. The number would go up to 16.75 lakh if the country takes six months to curb the deadly virus. Agriculture, retail trade, hotels and restaurants, inland transport, other services, construction and textiles sectors would account for 75.9 per cent of the job losses in Bangladesh.

13

Why Should We Invest In Stock market!

Stocks are but one of many possible ways to invest your hard-earned money. Why choose stocks instead of other options, such as bonds, rare coins, or antique sports cars? Quite simply, the reason that savvy investors invest in stocks is that they provide the highest potential returns. And over the long term, no other type of investment tends to perform better.

On the downside, stocks tend to be the most volatile investments. This means that the value of stocks can drop in the short term. Sometimes stock prices may even fall for a protracted period. For instance, the 10-year return for the S&P 500 was slightly negative as recently as late 2010, largely due to the 2008 financial crisis and the early 2000s tech bubble bursting. Bad luck or bad timing can easily sink your returns, but you can minimize this by taking a long-term investing approach.
There’s also no guarantee you will actually realize any sort of positive return. If you have the misfortune of consistently picking stocks that decline in value, you can lose money, even over the long term!

Of course, we think that by educating yourself and using the knowledge in this Investing Classroom, you can make the risk acceptable relative to your expected reward. We will help you pick the right businesses to own and help you spot the ones to avoid. Again, this effort is well worth it, because over the long haul, your money can work harder for you in equities than in just about any other investment.

It is safe to invest in the Indian stock markets; however, as with all investments, one must research and plan accordingly. Without proper research and planning, investors tend to make unwise decisions that eventually lead to losses.

1

A glimpse on GDP of Bangladesh

In recent days we have seen people are discussing that our GDP growth overtook India’. It means that the per capita income of an average Bangladeshi citizen would be more than the per capita income of an average Indian citizen. In October 2020 The International Monetary Fund’s released a report which estimates that GDP per capita in current prices for 2020, which stands at $1887.97 for Bangladesh and $1876.53 for India. India will have a GDP per capita of $1,877 in 2020. These changes in the respective economies will be due to a 3.8% increase in Bangladesh’s GDP and a 10.3% decline in India’s GDP in 2020.

Though modern economists think GDP does not reflect the actual economic growth of any country. But countries are compared on GDP growth rate or absolute GDP. Gross domestic product (GDP) measures the total value of all the finished goods and services produced within a country’s borders in a specific period. GDP ignores the negative effects of economic growth on society, such as climate change, income inequality, and unpaid work. Still, Investors consider a country’s GDP to find their best opportunities. GDP affects personal finance, investments, and job growth.
In 2018, Bangladesh emerged as one of the fastest-growing economies in the world. It arises the question of what has driven this economic growth. According to Selim Raihan, a professor at the University of Dhaka, there are four major and one minor factor:
(a) exports of readymade garments (RMG)
(b) inward remittances
(c) sustained agriculture growth
(d) growth in microfinance and
(e) public investment in big infrastructure projects.
Other expert lists involving women in the labour force as an important factor. A key driver of growth was the RMG sector where women workers gave advantages to Bangladesh in the global export markets. Prof Raihan says Bangladesh has emerged as the second-largest exporter of garments after China and constitutes about 45% of its manufacturing GDP and 7% of total GDP. It is also the largest labour-intensive manufacturing sector employing 5 million people, 80% of whom are women, and the fastest-growing sector. Bangladesh’s manufacturing contributes nearly a quarter to its GDP. This sector also creating a lot of job opportunities. Another key to Bangladesh’s success is its adaptability after facing a decrease in cultivable land, population growth, natural calamities to improve its agricultural output. According to the World Bank, Bangladesh is now one of the largest recipients of remittance. Bangladesh has received more than $18 billion in remittances this year, which has helped stabilize the lockdown condition.

Israt Haque Zarin
Junior Executive,
Content Development Team